Поддержка розничных заказов
Email: ORDER@RED-COFFEE.RU. Телефон: +7 (495) 134-91-81. Для обращения по заказу укажите номер заказа, телефон или email, использованный при оформлении, и краткое описание вопроса.
B2B, HoReCa и STM
B2B, HoReCa, private label, STM и contract roasting-запросы направляются через B2B-регистрацию, STM-заявку или опубликованный контакт RED. После проверки компании коммуникация продолжается в B2B-контуре или через закрепленный коммерческий канал.
Персональные данные
Обращения по персональным данным направляются на ORDER@RED-COFFEE.RU. Укажите имя, контакт для ответа и суть запроса; для защиты данных оператор может запросить подтверждение личности.
Возвраты и претензии
Возвраты и претензии подаются дистанционно через email или телефон. Физический адрес передачи возврата/образца и способ логистики согласуются по конкретному обращению, если владелец не утвердит отдельный постоянный адрес возврата.
Актуальная дата редакции и начала действия указана на странице документа.